Evitar la publicidad de Movistar.
Primer paso. ¿Dónde darse de baja?
Deberemos entrar a la página Web que Movistar tiene para estos casos: https://www.protecciondatos.movistar.es . Una vez en ella te encontrarás con un formulario como el de la siguiente imagen en el que deberás introducir tu número de teléfono y una clave que no tienes y que debe ser Movistar quien te la facilite.
Imagen 1.- Formulario de baja.
Segundo paso. Conseguir la clave.
En la imagen anterior hemos recuadrado el enlace que debes pulsar para conseguir tu clave. Pulsa en él y el navegador te abrirá una nueva ventana (aunque estés en firefox se abrirá una nueva ventana, no una pestaña). Si el navegador no la abre habilita el javascript que es necesario. Si usas algún plugin como el excelente NoScript deberás habilitar esta página aunque sea de forma temporal. Una vez abierta la página deberás pulsar en el enlace que hemos recuadrado.
Imagen 2.- Pedir la clave.
Una vez hagas clic en el enlace recuadrado de la imagen se abrirá una nueva ventana como la que te mostramos a continuación.
Imagen 3.- Formulario para conseguir la clave.
Esta ventana contiene un formulario con dos campos que debes rellenar y que son:
- Número del móvil en el que no quieres seguir recibiendo publicidad.
- ICC de la tarjeta. El ICC de la tarjeta es un número único que posee cada tarjeta SIM y que podrás conseguir de dos maneras:
- Abriendo el móvil y accediendo físicamente a la tarjeta. El número está en la parte trasera, la delantera es la del chip.
- Tecleando en tu móvil: *#102# y luego la tecla de llamar. Tranquilo, no estas realizando ninguna llamada, es una petición que le haces al móvil y será este quien te conteste. No tendrás que pagar nada a movistar.
Una vez que tienes los dos datos escríbelos en sus correspondientes campos. El número de teléfono deberás escribirlo con todas sus cifras. El ICC sólo deberás escribir los últimos 5 números. Recuerda, los 5 últimos. Es posible que tu tarjeta SIM tenga el número dividido en varios grupos separados por espacios, comas o lo que sea. Da igual todos forman un número y sólo necesitas las últimas 5 cifras de ese número.
Una vez que has rellenado los dos campos pulsa sobre el botón Aceptar. Sucederán dos cosas. La primera es que el navegador te mostrará un cuadro de dialogo como el siguiente indicando que todo ha funcionado.
Imagen 4.- Confirmación por parte de Movistar.
De forma casi simultánea recibirás en el móvil un mensaje de texto (SMS) del número 335. Este mensaje dirá lo siguiente:
MOVISTAR INFORMA: PARA EL ACCESO DEL USUARIO XXXXXXXXXX AL WEB DE GESTION DEL SERVICIO, LA CLAVE ES: AAAAbbbbbb.
Presta atención al mensaje. Las equis (XXXXXXXXXXX) es el número de teléfono que has introducido. AAAAbbbbbb es la clave y la debes introducir en el formulario tal y cual aparece en el mensaje. La clave son 4 números seguidos de 6 letras en minúscula. Asegúrate de introducirlas en minúsculas o recibirás un mensaje de error como el siguiente:
Imagen 5.- Error al introducir la clave.
Tercer paso. Acceder a la Web.
Ya tenemos la clave y nos sabemos nuestro número de teléfono sin embargo deberemos facilitar también un nuevo dato: Nuestro número de N.I.F, pasaporte o número de tarjeta de residente. En el caso de que no seas una empresa y no tengas N.I.F (número de identificación fiscal) deberás introducir tu D.N.I. (Documento nacional de identidad).
Imagen 6.- Formulario de acceso.
Hemos marcado los diferentes pasos que debes realizar:
- Introduce el número del móvil.
- Introduce la clave de acceso que has recibido en el móvil. Recuerda respetar las minúsculas.
- Selecciona el tipo de documento. N.I.F. (o D.N.I. según el caso), número de pasaporte o número de tarjeta de residente.
- Escribe el número elegido (Tu N.I.F., D.N.I, pasaporte o tarjeta de residente).
- Pulsa sobre el botón conectar.
Cuarto paso. Elegir la publicidad que queremos.
Una vez has introducido los datos anteriores de forma correcta estarás en una nueva ventana en la que podrás observas los diferentes tipos de publicidad que emite Movistar y el estado de tu cuenta. El estado de tu cuenta indica si recibes ese tipo de publicidad o no. Si está marcada la opción CONSIENTO estarás recibiéndola si no quieres deberás cambiarla a NO CONSIENTO.
Imagen 7.- Diferentes formas de publicidad y estado.
Hemos recuadrado unos asteriscos en la parte superior de la imagen. Estos asteriscos sustituyen nuestros datos. Tú deberás ver el nombre del titular de la línea.
Si intentas hacer clic sobre el botón de NO CONSIENTO en cada una de las opciones descubrirás que no puedes, están deshabilitados esto es así porque aún no has pulsado en el botón MODIFICAR ESTADO DE DERECHOS. Hazlo, púlsalo.
Imagen 8.- Formulario de tipos de publicidad.
Como ves ha cambiado ligeramente la página. Ahora ya puedes hacer clic en los botones según tus preferencias y los botones inferiores han cambiado mostrado dos opciones:
- GUARDAR CAMBIOS. Este lo deberás pulsar cuando ya tengas modificadas a tu gusto las diferentes opciones.
- VOLVER A CONSULTA. Púlsalo sólo si no quieres cambiar nada. De esto modo volverás al paso anterior.
Quinto paso. Decidir que publicidad quiero y cual no quiero.
Lee cada una de las opciones. Verás que son casi repetidas. Unas se refieren al correo postal (cartas que recibes en casa) y otras a SMS que recibes en el móvil. Si quieres recibir esa publicidad pulsa sobre CONSIENTO. Si no quieres pulsa sobre NO CONSIENTO. Queda sobreentendido que debes pulsar sobre el botón que está bajo CONSIENTO o NO CONSIENTO.
Una vez has elegido lo que deseas o no deseas pulsa en el botón GUARDAR CAMBIOS y te mostrará la siguiente imagen de confirmación. Ya has terminado y puedes cerrar la página Web de Movistar.
Imagen 8.- Confirmación del sistema. Opciones guardadas.
No hace falta que guardes la clave. Si algún día necesitas o quieres cambiar alguna opción puedes solicitar una nueva clave siguiendo los pasos anteriores.
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- ”Evitar la publicidad de Movistar.”, un trabajo de
- Asuán
- Publicado el:
- 28.11.08
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