Desinstalar software de Norton.

Dificultades para desinstalar el antivirus Norton.

No es fácil desinstalar ningún programa de la casa Norton y mucho menos en un PC nuevo. Por alguna razón no aparece en el listado de programas.
Seguramente habrás buscado sin éxito en el panel de configuración > instalar/desinstalar programas. Luego habrás buscado algún fichero unistall en el directorio de instalación… pero sin éxito. Norton impide muy bien que se desinstale su software y eso puede ser molesto.

Norton Removal Tool.

Norton facilita una herramienta para poder desinstalar sus productos de forma cómoda y rápida sin embargo no la busques en tu equipo, deberás descargarla desde su página Web, en concreto desde: http://service1.symantec.com/Support/tsgeninfo.nsf/docid/2005033108162039 . Quizás este enlace no te funcione y debas buscar en Google Norton Removal Tool. Como ves no lo ponen nada fácil y si buscas en su web no darás con él.
Una vez localizado procederemos a descargarlo para ello deberás pulsar sobre el botón Descargar tal y cómo ves en la siguiente imagen.

1-descargar norton removal tool

Al pulsar sobre Descargar se abrirá una ventana en la que tu navegador te preguntará sobre qué quieres hacer con el archivo. Guárdalo en tu equipo.

2-guardar norton removal tool

Una vez ha terminado la descarga búscalo en tu disco duro y haz sobre clic sobre él para iniciar su ejecución. Al iniciar verás una ventana en la que te indican que el software viene comprimido y que pulses sobre Setup para iniciar. Hazlo, pulsa en Setup.

3-setup

La pantalla de presentación te mostrará cuales son los productos y las versiones que este software es capaz de desinstalar. Si tu programa está en esta lista estas de enhorabuena y podrás continuar haciendo clic en el botón Siguiente.

4-presentacion del programa

Ahora nos toca aceptar la licencia. Licencia que está en perfecto ingles y que si no la aceptas no podrás hacer nada más. Acéptala marcando la opción I accept the License Agreement (Acepto el acuerdo de licencia). Después haz clic en el botón Siguiente.

5-licencia de uso.

La siguiente ventana es una medida de seguridad para impedir que de forma automática un programa malicioso puede ejecutar el software y desinstalar tu antivirus o firewall Norton. De lo que se trata es de escribir en la casilla de abajo las letras y/o números que aprecen en la de arriba. Como verás están mezclados un poco y aparecen como distorsionados, esto es así para evitar el reconocimiento automático de caracteres y asegurarse de que es una persona la que realiza la acción. Una vez has escrito de forma correcta lo que te piden pulsa en el botón Siguiente.

6-seguridad.

La siguiente ventana es una aviso en el que se te indica que una vez que dé comienzo la desinstalación esta no podrá ser detenida. Si estas decidido a continuar haz clic en el botón Siguiente.

7-aviso de seguridad.

Da comienzo la desinstalación. Mientras se va procediendo con ella podrás ver en todo momento el porcentaje de trabajo realizado y lo que está haciendo el programa en ese momento.

8-borrando los productos Norton.

Cuando ha terminado verás esta última ventana. En la que se te indica que debes reiniciar tu equipo para dar por concluida la desinstalación. Antes de pulsar sobre el botón Restart te recomendamos que cierres todos los programas que tengas abiertos y guardes los datos que no lo hayan sido porque el equipo se cerrará y será trabajo perdido.
Una vez todo cerrado y los datos a salvo pulsa sobre el botón Restart.

9-reiniciar el equipo.

¿Quieres saber más?

• Desinstalar software pre instalado.
• Copias de seguridad.
• Recuperar fotos borradas.